تصميم الخدمات الحكومية للمديرين والقادة
نبذة عن الدورة
برنامج قيادي ضمن مجال القطاع الحكومي والقانوني والعام يركز على القرار والقيادة في تصميم الخدمات الحكومية. يجمع بين المعايير والأكواد الدولية ودراسات حالة من قطاعات النفط والغاز والمرافق والصناعة والجهات الحكومية في الخليج وأفريقيا والعالم، مع ورش عمل وتقييم قبلي وبعدي.
ماذا ستتعلم
- شرح المفاهيم والمعايير الحاكمة لـتصميم الخدمات الحكومية
- تطبيق الأساليب والأدوات المعتمدة في تصميم الخدمات الحكومية على مواقف العمل الفعلية
- تحليل المشكلات واختيار الحلول العملية المناسبة
- تقييم الأداء والامتثال باستخدام مؤشرات قابلة للقياس
- إعداد خطة عمل لتحسين تصميم الخدمات الحكومية في مؤسستك
من يجب أن يحضر
موظفو الجهات الحكومية والمستشارون القانونيون وأخصائيو الامتثال والاتصال
المحتوى اليومي
- اليوم 1المبادئ والمصطلحات والمعايير الحاكمة
- اليوم 2الأساليب والأدوات والمتطلبات الفنية
- اليوم 3التقييم والتحليل واتخاذ القرار
- اليوم 4التطبيق ودراسات الحالة والدروس المستفادة
- اليوم 5قياس الأداء والتحسين والتقييم النهائي
المواعيد القادمة
| التاريخ | المكان | الرسوم | |
|---|---|---|---|
| 13 ديسمبر – 17 ديسمبر 2026 | المنامة | US$ 5,500 | احجز |
| 15 مارس – 19 مارس 2027 | مراكش | US$ 5,500 | احجز |
| 7 يونيو – 11 يونيو 2027 | أونلاين مباشر | US$ 3,000 | احجز |
| 13 سبتمبر – 17 سبتمبر 2027 | فيينا | US$ 5,500 | احجز |
| 20 ديسمبر – 24 ديسمبر 2027 | أبوظبي | US$ 5,500 | احجز |
| 6 مارس – 10 مارس 2028 | أونلاين مباشر | US$ 3,000 | احجز |
| 11 يونيو – 15 يونيو 2028 | القاهرة | US$ 5,500 | احجز |
| 18 سبتمبر – 22 سبتمبر 2028 | نيروبي | US$ 5,500 | احجز |
| 4 ديسمبر – 8 ديسمبر 2028 | أونلاين مباشر | US$ 3,000 | احجز |
| 12 مارس – 16 مارس 2029 | باكو | US$ 5,500 | احجز |
| 17 يونيو – 21 يونيو 2029 | جدة | US$ 5,500 | احجز |
| 3 سبتمبر – 7 سبتمبر 2029 | أونلاين مباشر | US$ 3,000 | احجز |
| 10 ديسمبر – 14 ديسمبر 2029 | الدار البيضاء | US$ 5,500 | احجز |
| تاريخ تختاره أنت | داخل الشركة | حسب عدد المشاركين | اطلب عرض سعر |
الشهادة
شهادة إتمام من أكاديمية إتقان العالمية للمشاركين المستوفين لنسبة الحضور ونجاح التقييم.